Khi nào áp dụng?
Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng HieuHoc.One, bao gồm:
- Xem nội dung trên website
- Tạo và sử dụng tài khoản
- Tải xuống tài liệu (nếu có)
- Liên hệ với chúng tôi qua form
Điều khoản sử dụng
Những điều này định rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía: bạn và HieuHoc.One.
Khi sử dụng HieuHoc.One, bạn đồng ý với những điều khoản dưới đây. Chúng tôi cố gắng viết đơn giản, dễ hiểu. Nếu có điều gì chưa rõ, bạn luôn có thể liên hệ để hỏi thêm.
Nguyên tắc chung
- Công bằng Điều khoản áp dụng cho cả hai phía, không chỉ người dùng.
- Tôn trọng Chúng tôi tôn trọng quyền của người dùng và mong người dùng tôn trọng nền tảng.
- Minh bạch Không điều khoản ẩn, không ngoại lệ bất ngờ.
- Học tập Nền tảng dành cho học tập, không phải thương mại hay giải trí thuần túy.
Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng khi nào và cho ai?
Áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho:
- Phụ huynh — người tạo và quản lý tài khoản
- Trẻ em — người sử dụng thông qua tài khoản của phụ huynh
- Người xem — bất kỳ ai truy cập website, kể cả không đăng nhập
Lưu ý: Phụ huynh chịu trách nhiệm về hoạt động của con mình trên nền tảng.
Nơi áp dụng
HieuHoc.One hoạt động tại Việt Nam. Điều khoản này được viết theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ quốc gia khác, một số điều khoản có thể không phù hợp với pháp luật nơi bạn ở.
Về độ tuổi sử dụng
Nền tảng dành cho trẻ em học ngôn ngữ, nhưng tài khoản phải do phụ huynh tạo và quản lý. Chúng tôi không cho phép trẻ em dưới 13 tuổi tự tạo tài khoản mà không có sự đồng ý của phụ huynh.
Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã tạo tài khoản mà không được phép, hãy liên hệ để chúng tôi hỗ trợ.
Quyền và trách nhiệm của bạn
Bạn có quyền gì khi sử dụng HieuHoc.One? Bạn cần làm gì?
Quyền của bạn
- Truy cập nội dung học tập. Bạn có thể xem và sử dụng tài liệu trên nền tảng cho mục đích học tập cá nhân.
- Tạo tài khoản. Bạn có thể đăng ký tài khoản để lưu tiến độ và sử dụng các tính năng cá nhân hóa.
- Yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ khi gặp vấn đề hoặc có câu hỏi.
- Yêu cầu xóa tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
- Ngưng sử dụng. Bạn có thể ngưng sử dụng nền tảng bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
Trách nhiệm của bạn
- Cung cấp thông tin chính xác. Khi tạo tài khoản, hãy dùng email thật và thông tin đúng.
- Bảo mật tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu. Đăng xuất khi dùng thiết bị chung.
- Giám sát trẻ. Nếu trẻ sử dụng tài khoản của bạn, bạn chịu trách nhiệm về hoạt động của trẻ.
- Tôn trọng nội dung. Không sao chép, phân phối lại, hay sử dụng tài liệu sai mục đích.
- Tôn trọng người khác. Nếu có tính năng tương tác, hãy giữ thái độ lịch sự.
Dành cho phụ huynh
Khi tạo tài khoản cho con sử dụng, bạn đồng ý giám sát hoạt động của con. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo con sử dụng nền tảng đúng cách và an toàn.
Nếu phát hiện con có hành vi không phù hợp, hãy can thiệp và hướng dẫn. Chúng tôi cung cấp công cụ, nhưng việc giáo dục thuộc về phụ huynh.
Quyền và trách nhiệm của HieuHoc.One
Chúng tôi cam kết những gì? Chúng tôi có quyền gì?
Chúng tôi cam kết
- Cung cấp nội dung học tập chất lượng. Chúng tôi chọn lọc và sắp xếp tài liệu cẩn thận, phù hợp với trẻ em.
- Duy trì hoạt động ổn định. Chúng tôi cố gắng giữ website hoạt động liên tục, nhưng có thể có thời gian bảo trì.
- Bảo vệ dữ liệu người dùng. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư đã công bố.
- Hỗ trợ khi cần. Chúng tôi phản hồi câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý.
- Thông báo khi có thay đổi lớn. Nếu thay đổi điều khoản quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước.
Quyền của chúng tôi
- Cập nhật nội dung. Chúng tôi có thể thêm, sửa, hoặc xóa tài liệu mà không cần thông báo trước.
- Tạm ngưng hoạt động. Chúng tôi có thể tạm ngưng website để bảo trì, nâng cấp, hoặc lý do kỹ thuật.
- Xử lý vi phạm. Nếu phát hiện hành vi vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, hạn chế, hoặc khóa tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo lý do.
- Thay đổi điều khoản. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo.
Những gì chúng tôi không cam kết
Không cam kết website luôn hoạt động 100%. Có thể có lỗi, bảo trì, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Không cam kết kết quả học tập cụ thể. Chúng tôi cung cấp tài liệu, nhưng kết quả phụ thuộc vào cách học.
Không cam kết nội dung không bao giờ thay đổi. Tài liệu có thể được cập nhật, sửa đổi, hoặc xóa bỏ.
Sử dụng tài liệu học tập
Tài liệu trên HieuHoc.One được sử dụng như thế nào?
Bản chất tài liệu
HieuHoc.One tổng hợp và sắp xếp tài liệu học tập từ nhiều nguồn. Một số tài liệu do chúng tôi tạo ra. Một số tài liệu từ nguồn khác được chúng tôi chọn lọc và sắp xếp lại.
Tài liệu trên nền tảng dành cho mục đích học tập cá nhân, không phải mục đích thương mại.
Bạn được phép
- Xem tài liệu trực tuyến. Truy cập và xem mọi tài liệu có trên nền tảng.
- Sử dụng cho học tập cá nhân. Học cùng con, sử dụng trong gia đình.
- Lưu để xem lại. Nếu có tính năng tải xuống, bạn có thể lưu để xem lại cá nhân.
- Chia sẻ liên kết. Gửi liên kết trang cho người khác biết đến HieuHoc.One.
Bạn KHÔNG được phép
- Sao chép để bán lại. Không được sao chép tài liệu để bán, dù dưới hình thức nào.
- Phân phối rộng rãi. Không đăng tài liệu lên website khác, nhóm công khai, hoặc chia sẻ đại trà.
- Xóa thông tin nguồn. Nếu tài liệu có ghi nguồn, không được xóa hoặc che giấu.
- Sửa đổi nội dung. Không được sửa đổi, cắt ghép, hoặc biến đổi tài liệu theo cách gây hiểu lầm về nội dung gốc.
- Sử dụng cho đào tạo thu phí. Không được dùng tài liệu trong các lớp học thu phí mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
Tài liệu từ nguồn khác
Một số tài liệu trên HieuHoc.One đến từ nguồn bên ngoài. Những tài liệu này có thể có điều khoản sử dụng riêng. Chúng tôi cố gắng ghi rõ nguồn khi có thể.
Nếu bạn muốn sử dụng tài liệu từ nguồn khác cho mục đích ngoài học tập cá nhân, hãy kiểm tra điều khoản của nguồn gốc.
Chúng tôi tin vào việc chia sẻ tri thức vì mục đích giáo dục. Nhưng chúng tôi cũng cần bảo vệ nội dung và tôn trọng quyền của những người tạo ra tài liệu. Nếu bạn không chắc về việc có được phép làm gì hay không, hãy liên hệ để hỏi.
Về tài khoản
Nếu bạn tạo tài khoản trên HieuHoc.One, đây là những điều cần biết.
Tạo tài khoản
- Cần email hợp lệ. Email dùng để đăng ký và nhận thông báo quan trọng.
- Thông tin chính xác. Hãy cung cấp thông tin đúng. Thông tin sai có thể gây khó khăn khi hỗ trợ.
- Một tài khoản một người. Mỗi người nên có tài khoản riêng. Không chia sẻ tài khoản.
- Phụ huynh tạo cho trẻ. Tài khoản cho trẻ em phải do phụ huynh tạo và quản lý.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. Điều này bao gồm:
- Chọn mật khẩu mạnh và không chia sẻ
- Đăng xuất khi dùng thiết bị chung
- Không cho người khác mượn tài khoản
- Thông báo ngay nếu nghi ngờ bị xâm phạm
Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu và liên hệ với chúng tôi ngay.
Đóng tài khoản
Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào
Gửi yêu cầu qua email hoặc form liên hệ. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày.
Chúng tôi có thể khóa tài khoản trong một số trường hợp
Nếu phát hiện vi phạm điều khoản, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa, hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và có cơ hội giải quyết.
Đóng tài khoản đồng nghĩa với mất quyền truy cập vào tiến độ học tập, lịch sử, và các tính năng cá nhân hóa. Hãy cân nhắc trước khi yêu cầu.
Hành vi không được phép
Để nền tảng hoạt động tốt cho mọi người. một số hành vi không được chấp nhận.
Hành vi gây hại cho người khác
- Quấy rối. đe dọa. hoặc làm phiền người dùng khác
- Thu thập thông tin người dùng khác mà không được phép
- Mạo danh người khác hoặc tổ chức
- Đăng nội dung không phù hợp với trẻ em
Hành vi gây hại cho nền tảng
- Cố gắng xâm nhập vào hệ thống hoặc tài khoản người khác
- Tấn công website (DDoS, spam, virus, malware)
- Tự động thu thập dữ liệu (scraping) mà không được phép
- Làm gián đoạn hoạt động của website
Hành vi vi phạm quyền sở hữu
- Sao chép tài liệu để bán lại hoặc phân phối thương mại
- Sử dụng tài liệu sai mục đích đã nêu
- Xóa hoặc che giấu thông tin bản quyền
- Đăng nội dung vi phạm bản quyền người khác
Hành vi gian lận
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng hệ thống
- Cung cấp thông tin giả mạo
- Cố gắng vượt qua các biện pháp bảo vệ
Nếu vi phạm
Nếu phát hiện hành vi vi phạm. chúng tôi có thể:
- Gửi cảnh báo và yêu cầu dừng hành vi
- Hạn chế một số tính năng
- Tạm khóa tài khoản
- Xóa tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp nghiêm trọng
Chúng tôi sẽ thông báo lý do và lắng nghe giải thích trước khi áp dụng biện pháp nghiêm trọng. Mục tiêu là giải quyết vấn đề. không phải trừng phạt.
Báo cáo vi phạm
Nếu bạn phát hiện hành vi vi phạm. hãy báo cáo cho chúng tôi qua email hoặc form liên hệ. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý.
Giới hạn trách nhiệm
Có những điều nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đây là sự minh bạch về điều đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi
- Thiết bị hoặc kết nối của bạn có vấn đề. Chúng tôi không thể kiểm soát thiết bị, mạng, hoặc trình duyệt của bạn.
- Bạn sử dụng sai cách. Nếu bạn không tuân thủ điều khoản, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hậu quả.
- Nội dung từ nguồn bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung từ website được liên kết.
- Thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng. Đứt mạng, mất điện, thiên tai, chiến tranh, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
- Hành vi của người dùng khác. Chúng tôi cố gắng kiểm soát nhưng không thể giám sát mọi hoạt động.
Về kết quả học tập
HieuHoc.One cung cấp tài liệu học tập. Chúng tôi không đảm bảo kết quả học tập cụ thể.
Kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố: thời gian học, phương pháp, sự đồng hành của phụ huynh, và khả năng của từng trẻ. Chúng tôi cung cấp công cụ, việc sử dụng hiệu quả hay không phụ thuộc vào bạn.
Về tính chính xác của nội dung
Chúng tôi cố gắng đảm bảo nội dung chính xác và phù hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết 100% không có lỗi. Nếu phát hiện lỗi, hãy báo cáo để chúng tôi sửa chữa.
Với tài liệu từ nguồn bên ngoài, tính chính xác phụ thuộc vào nguồn gốc. Chúng tôi chọn lọc nhưng không thể kiểm tra từng chi tiết.
Điều chúng tôi làm khi có vấn đề
- Khắc phục nhanh. Khi phát hiện lỗi, chúng tôi cố gắng sửa trong thời gian sớm nhất.
- Thông báo. Nếu có sự cố ảnh hưởng nhiều người dùng, chúng tôi sẽ thông báo.
- Hỗ trợ. Nếu bạn gặp vấn đề do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết.
- Rút kinh nghiệm. Mỗi sự cố là bài học để cải thiện hệ thống.
Điều khoản này không có nghĩa chúng tôi trốn tránh trách nhiệm. Nó có nghĩa chúng tôi minh bạch về những gì có thể và không thể kiểm soát. Nếu có vấn đề do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và khắc phục.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể thay đổi theo thời gian. Đây là cách chúng tôi xử lý.
Tại sao có thể thay đổi?
Điều khoản có thể cần thay đổi vì nhiều lý do: thay đổi pháp luật, tính năng mới, bài học từ thực tế, hoặc phản hồi từ người dùng.
Chúng tôi không thay đổi vì thích. Mỗi thay đổi đều có lý do cụ thể.
Hai loại thay đổi
Thay đổi nhỏ
Sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ, cập nhật thông tin liên hệ. Những thay đổi này không ảnh hưởng quyền của bạn. Chúng tôi cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.
Thay đổi quan trọng
Thay đổi quyền và trách nhiệm, thêm điều khoản mới, hoặc sửa đổi ảnh hưởng đến cách bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo trước qua email hoặc thông báo trên website.
Cách chúng tôi thông báo
- Email — Gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (với thay đổi quan trọng)
- Thông báo trên website — Banner hoặc popup khi bạn truy cập
- Cập nhật ngày — Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn được giữ mới
Quyền lựa chọn của bạn
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể:
- Tiếp tục sử dụng với điều khoản mới
- Ngưng sử dụng nền tảng
- Yêu cầu xóa tài khoản
Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Lịch sử các phiên bản
Tháng 2 năm 2026 Phiên bản hiện tại
Tháng 1 năm 2026 Phiên bản đầu tiên
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.
admin@hieuhoc.one
Đây là cách tốt nhất để liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày.
Form liên hệ
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn qua form trên website.
Về vấn đề pháp lý
admin@hieuhoc.one
Dành cho các vấn đề pháp lý như báo cáo vi phạm bản quyền.
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp
- Email đã đăng ký (nếu có tài khoản)
- Mô tả vấn đề hoặc câu hỏi của bạn
- Thông tin chi tiết nếu liên quan đến tài khoản cụ thể
Cảm ơn bạn đã đọc điều khoản. Chúng tôi hy vọng bạn có trải nghiệm tốt trên HieuHoc.One.
— Đội ngũ HieuHoc.One