Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và con bạn.
Trang này giải thích cách HieuHoc.One xử lý thông tin. Chúng tôi cố gắng viết đơn giản, dễ hiểu. Nếu có điều gì chưa rõ, bạn luôn có thể liên hệ để hỏi thêm.
Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
Danh sách dưới đây là tất cả những gì chúng tôi có thể thu thập. Không có gì ngoài những điều này.
Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể. Không có gì thu thập "để đó".
Email và tên hiển thị cần thiết để tạo tài khoản. Không có chúng, chúng tôi không thể phân biệt người dùng, không thể lưu tiến độ học tập, không thể gửi thông báo quan trọng.
Thông tin về trang đã xem và thời gian truy cập giúp chúng tôi hiểu nội dung nào hữu ích, nội dung nào cần cải thiện. Điều này giúp website ngày càng tốt hơn.
Ví dụ: nếu nhiều người xem bài học Tiếng Anh nhưng bỏ giữa chừng, chúng tôi biết cần điều chỉnh nội dung đó.
Tiến độ học tập và sở thích nội dung giúp gợi ý những tài liệu phù hợp. Nếu con bạn đang học Tiếng Trung cơ bản, chúng tôi sẽ không gợi ý nội dung nâng cao.
Điều này tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giúp học hiệu quả hơn.
Thông tin thiết bị và trình duyệt giúp phát hiện hoạt động bất thường. Nếu có ai đó cố gắng truy cập tài khoản từ thiết bị lạ, chúng tôi có thể cảnh báo và yêu cầu xác nhận.
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, nội dung tin nhắn giúp hiểu vấn đề và trả lời chính xác. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích khác.
An toàn dữ liệu là ưu tiên. Dưới đây là những gì chúng tôi làm.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa. Điều này có nghĩa là nếu ai đó cố gắng nghe lén, họ chỉ thấy dữ liệu rối không đọc được.
Bạn có thể thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Không phải ai trong đội ngũ cũng có quyền truy cập dữ liệu. Chỉ những người cần thiết cho công việc cụ thể mới có thể xem, và mọi truy cập đều được ghi nhận.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ uy tín với tiêu chuẩn bảo mật cao.
Chúng tôi không giữ dữ liệu mãi mãi. Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã nêu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi theo dõi các lỗ hổng bảo mật mới và cập nhật hệ thống thường xuyên. Khi có vấn đề, chúng tôi khắc phục nhanh nhất có thể.
Không có hệ thống nào an toàn 100%. Chúng tôi làm hết sức để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể cam kết tuyệt đối. Nếu có sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho những người bị ảnh hưởng.
Bạn cũng có vai trò: hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản, và đăng xuất khi dùng thiết bị chung.
Vì nền tảng dành cho trẻ em, chúng tôi có quy định riêng cho dữ liệu liên quan đến trẻ.
Tài khoản trên HieuHoc.One được tạo và quản lý bởi phụ huynh. Chúng tôi không cho phép trẻ em dưới 13 tuổi tự tạo tài khoản mà không có sự đồng ý của phụ huynh.
Phụ huynh chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản của con mình.
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm về trẻ: không ảnh khuôn mặt, không thông tin y tế, không thông tin trường học, không địa chỉ nhà.
Tên hiển thị có thể là biệt danh, không cần tên thật.
Chúng tôi không hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu vào trẻ em. Không dùng dữ liệu của trẻ để tiếp thị. Không bán thông tin cho bên thứ ba.
Phụ huynh có quyền:
Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
Nếu bạn phát hiện con mình đã tạo tài khoản mà không được phép, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý.
Cookie là gì? Chúng tôi dùng như thế nào? Dưới đây là giải thích đơn giản.
Chúng tôi hạn chế tối đa việc chia sẻ. Dưới đây là trường hợp có thể xảy ra.
HieuHoc.One có thể chứa liên kết đến các website khác (ví dụ: nguồn tài liệu học tập). Những website này có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.
Khi rời HieuHoc.One, hãy kiểm tra chính sách riêng tư của website bạn đang truy cập.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình và con mình. Dưới đây là những gì bạn có thể làm.
Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi có về bạn và con bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Cách thực hiện: Gửi email yêu cầu đến địa chỉ ở phần liên hệ bên dưới.
Nếu thông tin sai hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
Cách thực hiện: Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ nếu cần hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi cần giữ lại theo quy định pháp luật.
Cách thực hiện: Gửi email yêu cầu xóa từ địa chỉ email đã đăng ký.
Lưu ý: Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục. Bạn sẽ mất tất cả tiến độ học tập.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngưng thu thập dữ liệu thêm. Cách đơn giản nhất là xóa tài khoản. Nếu muốn giữ tài khoản nhưng ngưng thu thập, hãy liên hệ để thảo luận.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu sai, bạn có quyền khiếu nại. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Cách thực hiện: Gửi email mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ điều tra và trả lời trong vòng 14 ngày.
Tất cả các yêu cầu trên đều miễn phí. Chúng tôi không thu phí cho việc truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.
admin@hieuhoc.one
Đây là cách tốt nhất để liên hệ về vấn đề quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày.
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn qua form trên website.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên website.
Phiên bản hiện tại được cập nhật vào tháng 2 năm 2026. Ngày cập nhật luôn được ghi ở đầu trang.
Cảm ơn bạn đã đọc đến đây. Chúng tôi nghiêm túc về quyền riêng tư và luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của bạn.