Quyền riêng tư tại HieuHoc.One

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và con bạn.

Trang này giải thích cách HieuHoc.One xử lý thông tin. Chúng tôi cố gắng viết đơn giản, dễ hiểu. Nếu có điều gì chưa rõ, bạn luôn có thể liên hệ để hỏi thêm.

Nguyên tắc của chúng tôi

  • Thu thập tối thiểu Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để hoạt động.
  • Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán thông tin người dùng cho bên nào.
  • Quyền kiểm soát của phụ huynh Phụ huynh có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
  • Bảo vệ trẻ em Thông tin liên quan đến trẻ em được xử lý đặc biệt cẩn trọng.

Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026

Chúng tôi thu thập những gì

Danh sách dưới đây là tất cả những gì chúng tôi có thể thu thập. Không có gì ngoài những điều này.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Email Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Tên hiển thị Tên bạn chọn để hiển thị trên tài khoản. Có thể là tên thật hoặc biệt danh.
  • Nội dung bạn gửi Nếu bạn gửi phản hồi hoặc liên hệ, chúng tôi có nội dung tin nhắn.

Thông tin tự động thu thập

  • Trang bạn đã xem Để hiểu nội dung nào được quan tâm, giúp cải thiện website.
  • Thời gian truy cập Thời điểm bạn truy cập, không phải theo dõi liên tục.
  • Loại thiết bị và trình duyệt Để đảm bảo website hiển thị đúng trên thiết bị của bạn.

Thông tin về hoạt động học tập

  • Tiến độ học tập Những bài đã xem, những nội dung đã hoàn thành. Giúp bạn tiếp tục từ nơi đã dừng.
  • Sở thích nội dung Loại tài liệu bạn thường xem. Giúp gợi ý nội dung phù hợp.

Những gì chúng tôi KHÔNG thu thập

  • Địa chỉ nhà
  • Số điện thoại
  • Số chứng minh thư hoặc CCCD
  • Thông tin tài khoản ngân hàng
  • Thông tin y tế
  • Vị trí chính xác (GPS)

Vì sao chúng tôi cần dữ liệu đó

Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể. Không có gì thu thập "để đó".

Để cung cấp dịch vụ cơ bản

Email và tên hiển thị cần thiết để tạo tài khoản. Không có chúng, chúng tôi không thể phân biệt người dùng, không thể lưu tiến độ học tập, không thể gửi thông báo quan trọng.

Để cải thiện trải nghiệm

Thông tin về trang đã xem và thời gian truy cập giúp chúng tôi hiểu nội dung nào hữu ích, nội dung nào cần cải thiện. Điều này giúp website ngày càng tốt hơn.

Ví dụ: nếu nhiều người xem bài học Tiếng Anh nhưng bỏ giữa chừng, chúng tôi biết cần điều chỉnh nội dung đó.

Để cá nhân hóa gợi ý

Tiến độ học tập và sở thích nội dung giúp gợi ý những tài liệu phù hợp. Nếu con bạn đang học Tiếng Trung cơ bản, chúng tôi sẽ không gợi ý nội dung nâng cao.

Điều này tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giúp học hiệu quả hơn.

Để bảo vệ tài khoản

Thông tin thiết bị và trình duyệt giúp phát hiện hoạt động bất thường. Nếu có ai đó cố gắng truy cập tài khoản từ thiết bị lạ, chúng tôi có thể cảnh báo và yêu cầu xác nhận.

Để hỗ trợ khi cần

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, nội dung tin nhắn giúp hiểu vấn đề và trả lời chính xác. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích khác.

Những gì chúng tôi KHÔNG làm với dữ liệu

  • Không bán — Thông tin của bạn không được bán cho bên nào.
  • Không chia sẻ không cần thiết — Chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết và được giải thích rõ trong phần dưới.
  • Không quảng cáo theo dõi — Chúng tôi không dùng dữ liệu để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu.
  • Không phân tích hành vi sâu — Không theo dõi từng cú click, không ghi nhận mọi hành động.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

An toàn dữ liệu là ưu tiên. Dưới đây là những gì chúng tôi làm.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa. Điều này có nghĩa là nếu ai đó cố gắng nghe lén, họ chỉ thấy dữ liệu rối không đọc được.

Bạn có thể thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Giới hạn truy cập nội bộ

Không phải ai trong đội ngũ cũng có quyền truy cập dữ liệu. Chỉ những người cần thiết cho công việc cụ thể mới có thể xem, và mọi truy cập đều được ghi nhận.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ uy tín với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Xóa dữ liệu không cần thiết

Chúng tôi không giữ dữ liệu mãi mãi. Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã nêu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Theo dõi và cập nhật

Chúng tôi theo dõi các lỗ hổng bảo mật mới và cập nhật hệ thống thường xuyên. Khi có vấn đề, chúng tôi khắc phục nhanh nhất có thể.

Điều cần nói rõ

Không có hệ thống nào an toàn 100%. Chúng tôi làm hết sức để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể cam kết tuyệt đối. Nếu có sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho những người bị ảnh hưởng.

Bạn cũng có vai trò: hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản, và đăng xuất khi dùng thiết bị chung.

Bảo vệ thông tin trẻ em

Vì nền tảng dành cho trẻ em, chúng tôi có quy định riêng cho dữ liệu liên quan đến trẻ.

Tài khoản do phụ huynh quản lý

Tài khoản trên HieuHoc.One được tạo và quản lý bởi phụ huynh. Chúng tôi không cho phép trẻ em dưới 13 tuổi tự tạo tài khoản mà không có sự đồng ý của phụ huynh.

Phụ huynh chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản của con mình.

Không thu thập thông tin nhạy cảm của trẻ

Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm về trẻ: không ảnh khuôn mặt, không thông tin y tế, không thông tin trường học, không địa chỉ nhà.

Tên hiển thị có thể là biệt danh, không cần tên thật.

Không quảng cáo nhắm vào trẻ

Chúng tôi không hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu vào trẻ em. Không dùng dữ liệu của trẻ để tiếp thị. Không bán thông tin cho bên thứ ba.

Quyền của phụ huynh

Phụ huynh có quyền:

  • Xem dữ liệu liên quan đến con mình
  • Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
  • Ngưng thu thập dữ liệu thêm (bằng cách xóa tài khoản)

Xử lý khi phát hiện vi phạm

Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

Nếu bạn phát hiện con mình đã tạo tài khoản mà không được phép, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý.

Điều phụ huynh nên làm

  • Giám sát hoạt động. Theo dõi những gì con xem và làm trên nền tảng.
  • Không chia sẻ tài khoản. Mỗi trẻ nên có tài khoản riêng do phụ huynh quản lý.
  • Thông báo nếu có vấn đề. Nếu thấy điều gì không phù hợp, liên hệ ngay.
  • Xóa tài khoản khi không còn dùng. Nếu không còn sử dụng, hãy yêu cầu xóa để dữ liệu được dọn dẹp.

Cookie và công nghệ tương tự

Cookie là gì? Chúng tôi dùng như thế nào? Dưới đây là giải thích đơn giản.

Chúng tôi dùng cookie để làm gì?

Những gì chúng tôi KHÔNG theo dõi

  • Không theo dõi bạn trên các website khác
  • Không dùng cookie để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu
  • Không ghi nhận từng cú click hay từng giây bạn ở lại
  • Không bán dữ liệu cookie cho bên thứ ba

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi hạn chế tối đa việc chia sẻ. Dưới đây là trường hợp có thể xảy ra.

Những gì chúng tôi KHÔNG làm

  • Không bán dữ liệu. Dù ai hỏi, chúng tôi không bán thông tin người dùng.
  • Không chia sẻ cho quảng cáo. Không cung cấp dữ liệu cho các nền tảng quảng cáo.
  • Không trao đổi dữ liệu. Không đổi dữ liệu người dùng lấy dịch vụ hay lợi ích.
  • Không công khai thông tin. Không đăng thông tin cá nhân ở nơi công cộng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình và con mình. Dưới đây là những gì bạn có thể làm.

Xem dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi có về bạn và con bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.

Cách thực hiện: Gửi email yêu cầu đến địa chỉ ở phần liên hệ bên dưới.

Chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin sai hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.

Cách thực hiện: Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ nếu cần hỗ trợ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Cách thực hiện: Gửi email yêu cầu xóa từ địa chỉ email đã đăng ký.

Lưu ý: Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục. Bạn sẽ mất tất cả tiến độ học tập.

Ngưng thu thập thêm

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngưng thu thập dữ liệu thêm. Cách đơn giản nhất là xóa tài khoản. Nếu muốn giữ tài khoản nhưng ngưng thu thập, hãy liên hệ để thảo luận.

Khiếu nại

Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu sai, bạn có quyền khiếu nại. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cách thực hiện: Gửi email mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ điều tra và trả lời trong vòng 14 ngày.

Thời gian phản hồi

Yêu cầu xem dữ liệu Trong vòng 30 ngày
Yêu cầu xóa dữ liệu Trong vòng 30 ngày
Khiếu nại Trong vòng 14 ngày
Câu hỏi chung Trong vòng 7 ngày

Tất cả các yêu cầu trên đều miễn phí. Chúng tôi không thu phí cho việc truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.

Email

admin@hieuhoc.one

Đây là cách tốt nhất để liên hệ về vấn đề quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày.

Form liên hệ

Trang liên hệ

Bạn cũng có thể gửi tin nhắn qua form trên website.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp

  • Địa chỉ email đã đăng ký (để xác minh danh tính)
  • Mô tả rõ yêu cầu của bạn (xem, sửa, hay xóa dữ liệu)
  • Nếu là khiếu nại, mô tả chi tiết vấn đề

Về thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

Phiên bản hiện tại được cập nhật vào tháng 2 năm 2026. Ngày cập nhật luôn được ghi ở đầu trang.

Cảm ơn bạn đã đọc đến đây. Chúng tôi nghiêm túc về quyền riêng tư và luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của bạn.

Được xây dựng cho cha mẹ, học viên với sự tò mò, ham học hỏi suốt đời.